交易成本的節省性

交易成本的節省體現(xiàn)在企業和(hé)客戶兩個方面。對(duì)企業來(lái)說，盡管企業上(shàng)網需要一定的投資，但(dàn)與其他(tā)銷售渠道(dào)相比，交易成本已經大(dà)大(dà)降低(dī)了(le)，其交易成本的降低(dī)主要包括通信費用(yòng)、促銷成本和(hé)采購成本的降低(dī)。

交易的特殊性

交易的特殊性包括交易主體和(hé)交易對(duì)象的特殊性。從(cóng)交易主體來(lái)看(kàn)，随着網民的增加和(hé)電子商務的發展，網上(shàng)購物的人數在不斷增加。但(dàn)是網上(shàng)購物者的主體依然是具有以下(xià)共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知(zhī)識的人；個性化明(míng)顯、需求廣泛的人、知(zhī)識廣博、頭腦(nǎo)冷靜、擅長理(lǐ)智分析和(hé)理(lǐ)性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時(shí)如金(jīn)的人。從(cóng)銷售對(duì)象的特征性來(lái)看(kàn)，并不是所有的商品都适合在網上(shàng)銷售。

第一步是将自(zì)己的企業全面快(kuài)速地搬到(dào)互聯網。企業在建立自(zì)己的網絡營銷方案的時(shí)候，首先要考慮到(dào)自(zì)己的網站(zhàn)屬于營銷型的網站(zhàn)。

第二步是通過多種網絡營銷工(gōng)具和(hé)方法來(lái)推廣和(hé)維護自(zì)己的企業網站(zhàn)。我們在互聯網做的任何宣傳和(hé)推廣活動都必須以企業的網站(zhàn)爲核心。

第三步是網站(zhàn)流量監控與管理(lǐ)。通常我們采用(yòng)流量監控與分析系統和(hé)在線客服系統來(lái)實現(xiàn)。營銷型網站(zhàn)需要一套功能(néng)齊聚的在線客服系統，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動将發出洽談，能(néng)夠及時(shí)将有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換爲網上(shàng)銷售。